世界経済フォーラムの「未来の仕事レポート」は、自動化とパンデミックによる二重の破壊を指摘し、2025年までに8,500万の仕事が失われると示しました。しかし、残る仕事においては、2025年までに50%が再スキル化を必要とするとしています。
この課題に対応するには、ユニバーサルなデジタル学習、マイクロ・クレデンシャル、スキルベースの認定、実践的な学習という4つの重要な分野について、政府、民間セクター、ドナー、市民社会による協調的な取り組みが必要となります。
今年1月、世界経済フォーラム（WEF）は、リスキリング・レボリューション・プラットフォームを立ち上げ、2030年までに10億人に、より良い教育、スキル、そして仕事を提供するという野心的な目標を掲げています。
それ以降、状況は大きく変化しました。フォーラムの最新のFuture of Jobs レポートは、スキルの状況に影響を与える不可逆的なトレンドを指摘しています。自動化とパンデミックによる二重の破壊により、2025年までに8,500万の仕事が失われる可能性があります。残る仕事においては、2025年までに50%が再スキル化を必要とします。
課題の規模は途方もないものであり、解決策を求めるには従来の常識を超えて考える必要があります。パンデミックの短期的な経済的影響を脇に置けば、今こそ、包摂的で現代的かつ拡張可能なスキル開発のパラダイムを再構築する機会です。オンライン学習とリモートワークの複合的な力――特に、リモートで行える初級のデジタル職の急増――は、誰もがどこからでも、質の高い学習と質の高い仕事の機会にアクセスできる未来を約束しています。
CourseraとEdraakは、パンデミック中に学習者の登録数がそれぞれ400%以上、150%以上増加しました。オンライン学習への急速な移行は大きな可能性をもたらしましたが、この加速はデジタル・デバイドによって悪化する課題も浮き彫りにしました。世界中で複数の実験やモデルが模索されています。しかしながら、4つの重要な分野については、政府、民間セクター、ドナー、市民社会による特別かつ協調的な取り組みが必要です。
接続性とデバイスへのユニバーサルなアクセスを提供する
数百万人の卒業生や労働者が、遠隔ではあるものの、新たなスキルの習得に一層力を入れています。しかし、パンデミックにより、デジタルデバイス、インターネット接続、安定した電力へのアクセスが不平等な人々が最も深刻な影響を受けていることが明らかになりました。
パンデミックは世界中で革新的な実験を促してきました。ケニアは、インターネットの普及範囲を迅速に拡大するため、Loon気球を導入しました。これは、遠隔地のコミュニティの学生にインターネット接続を提供するため、上空で4Gの無線ネットワークを構築する高高度気球のネットワークです。大陸を隔てたペルーは、より根本的な課題の解決に取り組みました。電力のない地域では、タブレットが配布され、ソーラー充電器も提供されました。
世界各国の政府や機関は、デバイスの資金調達方法を見出すために協力しなければなりません。企業は毎年、何百万台ものノートパソコンを廃棄していますが、これらは必要としている人々に容易に再配布することができます。レバノンの組織であるThakiは、「寄贈されたノートパソコン」を活用し、脆弱な若者向けに創造的な学習ソリューションを提供してデジタル・リテラシーの向上に取り組んでいます。
あらゆる就業準備の取り組みには、モバイル対応の学習体験が不可欠です。Courseraでは、学習者の52%がモバイルを使ってプラットフォームにアクセスしています。Edraakプラットフォームでは、MENA地域の学習者の70%がモバイル端末を使って新たなスキルを習得しています。政策立案者は、ブロードバンド・インフラを拡充し、データ通信料を引き下げる方法を見出す必要があります。例えば、ナイジェリアは、データ通信料の引き下げを検討しています。同国では、オンライン学習が学生にとっての新たな現実となりつつあります。
世界中の学生が、特にインターネットへの接続が不安定または高価な地域において、教材をダウンロードし、オフラインで学習・修了できる選択肢を重視していることがわかりました。Edraakは、ヨルダンの3社の通信事業者と提携し、K12プラットフォームのゼロレーティングを実施しています。同様に、エジプトの通信事業者は、教育関連のインターネットトラフィックに補助金を支給しています。
スキルベースの認定の活発なエコシステムを促進する
次の企業（Microsoft）によると、今後5年間で1億5,000万の新たなデジタル職が生まれるとされています。これは、Courseraにおける企業学習者数の5倍増を部分的に後押ししています。
Professional Certificates のようなGoogle IT Supportは、労働者に最新の業界関連のデジタルスキルを身につけさせます。これらの初級のProfessional Certificatesにより、大学の学位や関連経験のない人でも、需要の高いデジタル職に必要なスキルを、3〜5か月間、完全にオンラインで習得することが可能になります。
このような認定は、低スキルの労働者がデジタル分野に参入する機会を大幅に増やせます。失業者の再スキル化をCoursera’s Workforce Recovery Initiativeを通じて支援した政府は、パンデミック中のこうした認定の即時的な効果を認めました。市民社会、ドナー、非営利団体は、世界のスキル向上アジェンダの推進において重要な役割を果たすことができます。例えば、Misk FoundationはUdacityと提携し、Future Seekers イニシアチブを通じて、10万人のサウジアラビア人に未来のスキルを提供しています。
マイクロ・クレデンシャルの通貨を築く
21世紀の労働市場には、3つの重要な転換によって推進されるスキルベースのエコシステムが必要です。それは、俊敏で分散化されたコンピテンシー主導の認定を可能にし、コンピテンシーを定義・認識するための共通言語を確立し、マイクロ・クレデンシャルをバンドル型の認定の構成要素とする必要があります。
やるべきことは多くありますが、朗報として、そのようなシステムの基盤はすでに存在しています。例えば、Credlyは、デジタル認定を発行・管理するための、検証済みスキルの共通言語を構築しています。個人が検証済みのコンピテンシーを示せるよう支援するとともに、組織が信頼できる情報に基づいてより良い意思決定を行えるようにしています。
世界経済フォーラムは最近、The Skills Consortiumを立ち上げました。このコンソーシアムは、オンライン学習を大規模なスキル向上を可能にする重要な手段として活用するための体系的な解決策の実現に取り組んでいます。
実践的な学習の幅広い提供を実現する
業界別・分野別ツールは、ますます企業の事業を支えています。ビジネス・インテリジェンス・ツールの使用、Pythonを用いたデータ分析、WordPressによるウェブサイト構築など、企業は迅速な導入と実験を加速させるため、すぐに使えるツールに依存しています。しかし、こうしたツールの活用法は、従来の大学プログラムではあまり教えられていません。
ユニバーシティ・イノベーション・アライアンス――米国の公立研究大学の主要な全国的連合――は、学生が初職への準備ができていないことを懸念していると報告しています。それでも今、かつてないほど、企業は、就業後すぐに即戦力として働ける スキルを応用できる学生を必要としています。
ガイド付きプロジェクト（Coursera）は、この課題に直接応えるものです。学生や労働者は、講師による段階的な指導のもと、2時間未満で仕事に役立つスキルを習得することができます。これらのプロジェクトはブラウザ上で実行され、ソフトウェアのインストール、設定、データのダウンロードは不要です。実践的な学習を取り入れることは、業界ツールの変化の速さに労働者がついていけるようにするうえで極めて重要です。
リーダーは複雑な状況に直面しており、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）危機への対応を、経済、人口動態、技術の課題の文脈の中で模索しています。行動や対応の遅れがもたらすコストにより、数百万の労働者が将来への備えが不十分なままとなる可能性があります。適切な官民パートナーシップがあれば、進行中の不安定な状況を乗り越え、俊敏で熟練した労働力の基盤を築くことができます。
