私が生まれた翌日、祖父は私に手紙を書き、世界の新しい市民として迎え入れてくれました。「あなたは、これから生涯で直面する数多くの課題に立ち向かうために、勇気と楽観が必要になるでしょう」と彼は書きました。「夢を見る勇気、そして自分の才能を活かして課題を解決する新しい方法を探る勇気、そして、みんなが恩恵を受けられる解決策を共に見出せるという楽観です。」
では、気候変動、貿易摩擦、地政学的な不安定化、世界経済の不透明な見通しなど、脆弱な状態にある世界において、今の時代に世界市民であるとはどういうことでしょうか。その他にも課題は尽きません。私にとって、それは長期的な視点に立ち、個人としても集団としても責任を担い、地球と、そこに暮らす人々の健康にプラスの影響を与えることを意味します。
まず、世界の課題の大部分の解決策は、人、すなわち人的資本の中にあると私は強く信じています。教育、研修、医療に対する適切かつ持続的な投資があれば、生産性が高く、より包摂的で健康的な社会の潜在能力を十分に実現することは可能なはずです。
私の母国であるオランダでは、ビジネス、文化、スポーツの各分野のリーダーが立ち上げた協働プラットフォームであるNL2025を通じて、これらの知見を実践しています。このプラットフォームは、より良い未来を形づくることを目指して共に取り組むものです。
私たちは、知識、専門性、ネットワークを共有し、人と発想をつなぐ幅広い取り組みを支援し、規模を拡大しています。その基盤となるのは「ペイ・イット・フォワード」の原則、つまり、恩恵を受けた相手ではなく、他の人々に善意を返すという考え方です。
また、私はグローバルな課題への対応において、企業が重要な役割を果たすと確信しています。1891年の創業以来、フィリップスは持続可能な事業に取り組んできました。私たちには明確な「北極星」アプローチがあります。これは、イノベーションを通じて世界をより健康的で持続可能なものにするという、私たちの揺るぎない指針となるビジョンであり、2025年までに年間30億人の生活を向上させることを目標としています。私たちが持続可能性の原則を全面的に受け入れているのは、社会にもたらす利益のためだけではなく、それがイノベーションと価値創出の原動力になると信じているからでもあります。
「健康な人々、持続可能な地球」プログラムにより、私たちはこの約束を果たしています。持続可能な製品とサービスを通じて顧客に価値を提供し、持続可能な事業運営で範を示し、サプライチェーン全体で持続可能性を推進しています。
私たちの取り組みは、国連の持続可能な開発目標（SDGs）のうち3つ、すなわち「すべての人の健康と福祉」（SDG 3）、「持続可能な消費と生産」（SDG 12）、「気候変動に具体的な対策を」（SDG 13）に沿っています。これらは、ステークホルダーや株主を長期的なアプローチのもとに結集させるための、極めて有効な視座となります。
すべての人の健康と福祉
社会的包摂は持続可能な成長を確実にするための前提条件であり、経済成長と健康な生活は密接に結びついていることは、すでに広く認められています。だからこそ、医療へのアクセスを拡大し、健康的な生活を送る能力を高めることは、すべての国にとって根本的に重要な課題なのです。
しかし、世界保健機関と世界銀行によれば、地球上の人口の半数以上が、依然として必須の医療サービスを利用できない状況にあります。ユニバーサル・ヘルス・カバレッジは、新興国の人々だけの問題ではありません。医療制度が十分に発達している国においても、費用負担や地理的な遠隔性など、さまざまな理由により、患者が受けられる医療の水準に大きな差が生じる可能性があります。
手頃で効果的な医療提供を求める動きは、出来高払いから価値に基づくケアへの移行も後押ししています。これは、より低いコストで医療へのアクセスを広げ、患者の転帰を改善することを目指す仕組みです。私たちは、アウトカムとコストを体系的に追跡することで実際に価値を測定できる情報基盤であれ、患者の居住地を問わず医療をより身近にするテレヘルス・プラットフォームであれ、技術が価値に基づくケアの基礎になると考えています。
一例として、フィリップスと米国退役軍人省（VA）との関係は45年に及び、VAのすべての医療センターと診療所の50%超が、フィリップスの医療ソリューションを利用しています。VAは国内最大規模のテレヘルス・プログラムを運営しており、昨年は70万人の退役軍人がテレヘルス・サービスを受けました。
私たちは共同で新たなプログラムを発表しました。このプログラムでは、米国内の10カ所の地方および遠隔地において、退役軍人がコネクテッドケア技術を活用して医療従事者と対話できるようになります。より多くの人々に医療を届け、より低いコストで医療制度の利用体験を向上させることを目指しています。
デジタル技術を活用したソリューションは、新興国が直面する医療アクセスのニーズにも適合します。その一例が、フィリップス・コミュニティ・ライフ・センター（CLC）プラットフォームです。これは、地域主導の包括的なアプローチによりプライマリ・ヘルスケアの強化を図るものです。フィリップスは、アフリカ大陸全域の主要パートナーと協力しており、そのなかにはAmref Healthも含まれます。ケニアのマクエニ郡に住む2万人の住民にとって、コネクテッドケアがどのように医療アクセスを改善できるかを検討しています。
このように、先進国においても新興国においても、私たちは医療と健康の未来を形づくっています。人々がより健康的な生活を送り、自らの可能性を発揮するために必要なケアにアクセスできるようにするためです。すべての人が確実に取り残されないようにすることが重要です。
持続可能な消費と生産――直線型モデルから循環型モデルへ
すべての人にとって健康で持続可能な世界の実現には、直線型経済から循環型経済への移行が不可欠です。私たちは、顧客、サプライヤー、同業グループ、政府機関や非政府組織、その他のステークホルダーと緊密に連携し、「循環型」思考の導入を加速させています。直線型モデルの「Take>make>dispose（採取・製造・廃棄）」から、循環型モデルの「Make>use>return（製造・使用・回収）」への転換を進めています。
昨年の世界経済フォーラム年次総会において、私はフィリップスの循環型経済へのコミットメントを強化し、顧客が返却を希望するすべての大型医療機器を引き取り、再利用することを約束しました。MRI、CT、インターベンショナルX線システムなどの機器の下取りを積極的に進め、下取りされたすべての素材が責任ある方法で再利用されるよう、全面的に管理しています。
PACE（循環型経済加速プラットフォーム）イニシアチブの共同議長として、私は必要な変革と実行を推進するとともに、同じ志を持つ組織による連携体を構築し、同様の設備投資の約束を取り付けようとしています。
わずか1年で、ASML、シスコ、デル、HP、KPN、三菱エレベーター、ヴァンデルランデを含む業界リーダーのグループが拡大しつつあり、販売する設備の再利用、再生、リサイクルに全面的な責任を負い始めています。これにより、製品寿命の延長と製品使用後の廃棄物の削減が促されるとともに、素材の経済的価値も確保されます。
企業の目的と長期戦略を社会的インパクトの実現に向けて整合させる
フィリップスのCEOとしての立場から申し上げると、民間セクターが一歩踏み出し、グローバルな目標に向けて意味のある、測定可能な前進をもたらす明確な機会があります。今ほど、民間セクターの関係者、地域社会、そして私たちが共に仕える顧客との間に包摂的な関係を築くことが重要な時はありません。これは、誰一人取り残さないことを確実にするために不可欠です。このため、私は世界経済フォーラムの「責任ある主体的なリーダーシップのための憲章（Compact for Responsive and Responsible Leadership）」を支持しています。責任ある主体的なリーダーシップのための憲章は、私たちが社会で果たす役割において、あらゆるステークホルダーを包括的にマネジメントするためのビジョン声明です。
祖父が正しく教えてくれたように、大切なのは勇気と楽観です。勇気あるリーダーは、複雑な力学や変革の課題を、開かれた、人を巻き込む方法で議論できるものにしなければなりません。それは、財務面だけにとどまらない取り組みを意味します。
関連性を重視し、企業の目的と戦略を社会的インパクトの実現に向けて整合させることで、私たち全員が競争力を維持しながら、持続可能な価値と包摂的な成長を引き出せると確信しています。それは、私たちの世代のためだけでなく、子どもや孫の世代のためにも重要です。
