イノベーションは、 ニュー・チャンピオン年次総会 （AMNC）2012の今週の天津開催における全体テーマでした。デザインとイノベーションを手がける企業「Frog」の代表として、また 価値観に関するグローバル・アジェンダ評議会のメンバーとして、多くのパネルや対話がイノベーションを包括的な視点から取り上げていたことをうれしく思いました。つまり、イノベーションを技術による破壊的変化やプロセスの最適化だけで捉えるのではなく、消費者と生産者、そして他の利害関係者（ハイブリッドな役割を担う人々が増えています）を創造的な営みの中で結びつける、深く人間主義的な取り組みとして捉えていたのです。結局のところ、イノベーションは人間の営みです。
イノベーションを可能にする要素について語るとき、私たちは本質的に、人間性を解き放つ助けとなる力について語っています。イノベーションは、よりよい未来への構想や考えを、私たちの大きな創意工夫と自発的に変化を起こす力に結びつけることで、私たちに活力をもたらします。ビジネスのイノベーションが進むほど、ビジネスはより人間的になります。 テック・パイオニア と 社会起業家 は天津で表彰されました。また、AMNC直前に北京で出会った、注目すべきソーシャルテクノロジー系スタートアップの創業者や従業員も、皆この精神を体現していました。
イノベーションを可能にする要素を取り上げたいくつかのセッションでは、中国が西洋型のイノベーションから何を学べるかだけでなく、西洋諸国がますます 中国から何を学べるか も検討されました（たとえば中国は、 世界最大のモバイル学習市場を形成しつつあります）。
世界中で重要なイノベーション促進要因の一つは、学術研究とビジネスの連携をより効果的にすることです。これにより、アクセンチュア会長ウィリアム・グリーンが スマートな成長とスマートな経済に関するセッションで「イノベーションの罠」と呼んだ状況を乗り越えられます。知識の裁定取引がもたらす利点は、超接続された現代では時代遅れになったかもしれませんが、社会や組織には依然として縦割りの壁が存在します。こうした壁を取り除くには、人的資本を根本から捉え直し、人々を企業の中心に据える必要があります。従業員を世話の対象とするのではなく、その願望をかなえるために設計する相手として、人間として捉えるのです。 社内起業家 と起業家には、「変化を起こし」、自らの事業の方針を形作る余地が必要です。
もう一つの促進要因は、失敗を学習に不可欠な要素であり、起業に必要な前提条件として尊重する文化を広めることです。 活気あるパネルでは 、リスクを取ることへの報奨や、「素早く失敗する」ことへの寛容さを高める方法が議論されました。
さらに、イノベーションは持続可能な消費という差し迫ったニーズへの答えです。デジタル技術に後押しされた共同消費などの新しいビジネスモデルは、「循環型経済」の考え方を具現化します。そこでは、すぐに満足感をもたらし、ステータスを示す物質的な商品を所有することに重きを置く顕示的消費よりも、社会的な交流、評判資本、意義ある体験が重視されます。この観点から、 持続可能な消費に関するセッション で、ソーシャルメディアが広く普及し、意義や幸福といった価値をますます求める中国のミレニアル世代が、消費行動全体を大規模に変える力を持つ重要な層として挙げられたのは、まさに理にかなっていました。
イノベーションと持続可能な消費の双方における、こうした新しい協働の形を可能にするには、高い信頼が欠かせません。この考えは、人間の行動というテーマへと私たちを立ち戻らせます。AMNCのプログラムに、芸術、文化、精神性を扱うセッションが数多くあったのは素晴らしいことでした。こうしたセッションは、民間・公共部門という大きな枠組みを越え、一人ひとりに目を向けていました。何が私たちを動かすのでしょうか。私たちはどのように学ぶのでしょうか。何が私たちを幸せにするのでしょうか。 デジタル時代における人権とは何でしょうか。私たちは自分の生活のどこまでを共有したいのでしょうか。 ビッグデータは私たちの意思決定にどのような影響を与えるのでしょうか？個人の行動をよりよく理解すると同時に、共有する価値観を育むことで初めて、創造性、コミュニティ、協働を育む信頼できる環境をつくることができます。この三つは、世界の現状を改善する鍵です。
著者：ティム・ルベレヒトは、デザインとイノベーションを手がけ、世界的に事業を拡大する企業frogの最高マーケティング責任者であり、価値観に関するグローバル・アジェンダ評議会のメンバーです。
写真：2012年ニュー・チャンピオン年次総会でイノベーションについて議論する様子。
