混乱はグローバル経済における新たな常態となり、最も成功している企業は、それを乗り切る力を高めている。
AIは「大きな分断線」となっている。AI導入をリードする企業は、その影響と統合についてより楽観的になっている。
AlixPartnersと世界経済フォーラムは、共同でDisruption Navigatorを展開している。企業が混乱をもたらす要因がどのように相互作用するかを可視化し、不安定さを競争優位へと転換することを支援するものだ。
混乱はもはや一連の衝撃ではなく、世界経済の基調となっている。それでも2026 AlixPartners Disruption Indexは重要な変化を明らかにしている。経営幹部は、変化をもたらす根本的な要因が依然として激しいなかでも、昨年より混乱を感じておらず、自信を深めていると報告している。世界は単純になりつつあるわけではない。むしろ成功している企業は、複雑性を乗り切り、さらにそれを自社の優位性へと転換する力を高めている。そうすることで、ダイナミズムと混乱は同じコインの裏表であることを証明しつつある。
当社の第7回目となる年次調査は、12カ国・10業種にわたる3,200人以上の上級経営幹部の回答に基づくもので、混乱をもたらす要因の数と影響を測定し、当社の混乱指数を算出している。この指数は2025年の73から2026年には70へと低下し、4%の減少となった。同時に、自社を「非常に混乱している」と表現する経営幹部の割合は57%から48%へと低下した。しかし、こうした平均値の裏側には、経験、自信、業績において鋭い格差が存在する。
経営幹部は二つの陣営に分極化している。今年は37%が1年前より不安が少ないと述べ、これは昨年の数値の2倍以上である。一方、24%は不安が増したと述べており、前年の17%から上昇している。この「中間層」が縮小するにつれ、明確な分断が生まれている。一方のグループにとって、持続的な混乱はすでに常態化しており、変化に対応する筋肉の記憶を築き、混乱を成長の触媒として活用している。他方のグループにとって、リーダーは現状に安住するか、さらに悪い場合には衰退へと滑り落ちつつある可能性がある。
航海の比喩を用いるなら、荒れた海では、天候を読み、船と乗組員の準備を整え、新たな機会を捉えるために嵐のなかへあえて船を進める企業がある。一方、大胆さや備えが不足している企業は、岸近くにとどまるか、安全な港に留まり、リスクを減らす代わりに得られる報酬も少なくなることを受け入れている。彼らが選ぶ航路により、経営幹部とその組織は、非常に異なる水準の混乱を経験し、報告することになる。
この分極化は、世界で最もダイナミックな経済において特に顕著である。中国と米国は最も高い水準の混乱を報告している一方で、最も競争力があり、急成長し、革新的な企業の多くも両国に拠点を置いている。高い混乱は成功の反対ではなく、ダイナミズム、イノベーション、創造的破壊の自然な結果であることが多い。自らの業界を牽引している企業は、この現実を認識し、混乱から退くのではなく、混乱に向き合うことで機会を見いだしている。
AI：大きな分断線
これらの集団を分ける決定的な境界線は、業界や地域ではなく、適応、とりわけ人工知能への適応にある。AIは「大きな分断線」となっている。AI導入をリードする企業は、職務の37%にすでにAIツールが完全に統合されていると報告しており、後れを取る企業では25%である。
彼らはAIの影響について、はるかに楽観的である（89%対64%）。また、今後5年間でより大幅な統合水準を見込んでいる。とりわけ重要なのは、全体として混乱を乗り切る能力に対してより高い自信を示している点である。
逆説的ではあるが、これらのAIリーダーは、自社が非常に混乱していると答える傾向が高い。彼らは変化の速度をより明確に把握し、文化、人材、レガシーシステムにおけるギャップをより強く認識しており、勢いを維持しなければならないという強いプレッシャーを感じている。また、自社の適応が十分に速くないと報告する傾向が高く、変化への抵抗、リーダーシップの不一致、予算上の制約が依然として大きな障害であると答えている。こうした「パラノイド楽観主義者」たちは、不安定さを競争優位の源泉へと転換しつつある。
経営幹部のAIに対する目標は、この機会主導の志向を裏付けている。回答者の約3分の2が、AI投資の主要な目標はコスト削減ではなく売上成長であると述べている。実際には、AIの当面の価値は、見出しを飾るような画期的な技術革新よりも、需要予測の改善、より賢い価格設定、より的を絞ったマーケティング、予知保全といった具体的な最適化から生じている。差別化要因は、リーダー企業がこれらの機能を全社規模で展開し、測定可能な影響に対して明確な責任を負っている点である。
「適応の転換点」
これが今まさに現れつつある「適応の転換点」である。先行する企業は、混乱を、過ぎ去るのを待つべき嵐ではなく、環境の恒久的な特徴として捉えている。彼らは「継続的な適応」に取り組んでおり、AIやデジタルツールへの投資、レガシーシステムの近代化、業務およびサプライチェーンの再設計、ポートフォリオやビジネスモデルの見直しを進めている。また、他の企業に比べて、ビジネスモデルに大きな変化が生じると予想し、変革的なM&Aを追求し、不確実性への対応として設備投資を増やす傾向が高い。
同時に、これらのリーダーは実行に細心の注意を払っている。生産性、柔軟性、大胆さが、混乱した世界におけるリーダーシップの三位一体として浮上している。先進企業は、労働と資本の生産性を積極的に高め、AIを活用してコアプロセスを最適化しつつ、従業員のスキルを高めている。また、技術の近代化、運転資本の解放、ポートフォリオの簡素化、サプライチェーンの多様化を通じて柔軟性を構築している。最後に、小幅な調整に頼るのではなく、意図的に大胆な行動をとっている。
高い混乱は成功の反対ではなく、ダイナミズム、イノベーション、創造的破壊の結果であることが多い。
リーダーがこの複雑さを増す力の体系を理解できるよう、AlixPartnersと世界経済フォーラムは共同でDisruption Navigatorを展開している。これは、フォーラムがキュレーションされたシステムレベルの知見を提供するハブとして位置づける戦略インテリジェンス・プラットフォーム上の新たな変革マップ群である。
Navigatorは、混乱をもたらす要因がどのように相互に結びつき、相互に強め合うかを可視化し、価値創造とCEOの意思決定の変化する姿を示すよう設計されている。リーダーが何が来るかを見極めるだけでなく、どこから始めるべきかを知ることに苦慮している時代において、Disruption Navigatorのようなツールは、行動のための共有された地図を提供できる。
2026年の混乱指数は、一つの結論を避けがたいものとして示している。中間の立場は消えつつあるということだ。確実性を待つ企業、あるいはAIやその他の混乱をもたらす要因を副次的なプロジェクトとして扱う企業は、人材を失い、利益率を損ない、より機敏な競合が主導権を握るのを見ることになり、下降スパイラルに陥るリスクがある。対照的に、迅速に行動する企業は、投資、学習、業績が時間をかけて相互に強め合う好循環を築いている。
次の10年の勝者は、この「適応の転換点」を認識し、戦略の明確さ、実行の速さ、そして変化し続けることができる組織の構築への絶え間ない注力をもって対応する者となるだろう。その変化は、継続的に、自信をもって、そして大規模に行われる必要がある。
