2021年の発足以来、EDISONアライアンスは、10億人が必須のデジタルサービスに接続できるよう支援してきました。
世界人口のおよそ3分の1が依然としてオフラインのままであり、今後取り組むべき課題の大きさを浮き彫りにしています。
EDISONアライアンス・コミュニティの経験は、インターネット接続の拡大における課題について教訓を提供しています。
大胆な目標を設定し、それに取り組むことで、私たちの活動はより広範かつ迅速に拡大されました。この取り組みの成功は、慢性腎臓病や心不全を含む他の疾患分野でも同様のアプローチを取るきっかけにもなりました。 —AstraZeneca
AstraZeneca
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、インターネット利用が大幅に増加し、4億6,600万人が初めてオンラインに接続しました。しかし、この節目は長年の逆説を覆い隠しています。インターネット・インフラは着実に拡大してきた一方で、利用は大きく遅れています。にもかかわらず、世界人口の96%以上がモバイル・ブロードバンドでカバーされている、約26億人、すなわち世界人口のおよそ3分の1が依然としてオフラインのままです。格差は後発開発途上国（LDC）で最も深刻であり、未接続者の95%がこれらの国々に暮らしています。
2021年、EDISONアライアンスは、アクセス、手頃な価格、利用しやすさという長年の障壁に取り組むため、官民のリーダーを結集し、デジタル包摂を加速させる目的で発足しました。本イニシアチブは、医療、教育、金融といった重要分野におけるつながりの変革力を浮き彫りにし、持続的な影響を生み出すことを目指しています。
その使命は三つありました。協力関係の促進、関係者間の継続的なフィードバックの仕組みの確立、そして効果的な取り組みの拡大です。測定可能な政策と施策に資源を投入することにより、アライアンスは多様なコミュニティ間のデジタル格差の解消を目指しました。発足から4年が経ち、10億人が必須のデジタルサービスに接続された今、EDISONアライアンスは、その歩みを振り返り、成功を称えるとともに教訓を導き出し、デジタル包摂の推進における将来の役割を展望しています。
私たちの進捗
これらのアライアンスは、デジタル格差の解消といった重要な課題に取り組む上で不可欠です。「10億の命」目標を予定より1年以上前倒しで達成したことは、支援を必要とする人々のために迅速かつ意義ある進展を生み出す上での協力の力を示しています。EDISONアライアンスからの支援を大変ありがたく思っており、今後もこれらのパートナーシップを維持し、この意義ある取り組みを共に継続していくことを楽しみにしています。 —Maternity Foundation
Maternity Foundation
10億人の背後にある数字と物語
「10億の命」チャレンジは、金融包摂を再考する契機となり、より大きな金融的公平性を促進するソリューションを創出する着想を与えてくれました。 —Global 66
Global 66
今後、このチャレンジを通じて得られた教訓と構築されたネットワークは、取り組みを拡大する上で重要な役割を果たすでしょう。デジタルの公平性を推進するため、私たちは引き続き勢いを維持し、イノベーションを継続していくことに取り組んでいきます。 —DANA
DANA
現場から得た10の教訓
現場でデジタル包摂のイニシアチブを実施することは容易ではありません。複雑な課題に対処し、地域の状況に適応させ、野心的なアイデアを具体的な成果へと結びつける必要があります。EDISONアライアンス・コミュニティから得られたこれらの教訓は、障壁を克服し、信頼を醸成し、世界中のコミュニティにおいて有意義で持続的な変化を生み出すために何が必要かを浮き彫りにしています。詳細なケーススタディはこちらでご覧いただけます。
1. 幅広く展開する前に、深く構築する
Digital Promise：地域に根ざした関与と、拡張可能でコスト効率の高いソリューションにより、特に資源が限られた環境におけるデジタル学習の持続可能性が確保されています
BBVA Microfinance Foundation：金融包摂の向上には、時間、忍耐、そして長期的な顧客関係の構築が必要です。
2. 完璧さより進捗を優先する
Fraser Health：反復的な改善と相互接続されたデジタルツールにより医療が強化され、患者をエンパワーメントすると同時に、多様な文化的・言語的ニーズに対応しています。
3. 信頼は持続可能でユーザー中心のソリューションの基盤である
Global66：透明性、信頼性、フィードバックの仕組みが普及を促し、ユーザー中心で堅牢なデジタル金融ソリューションを確保しています。
4. 信頼性はデジタル医療への信頼を築く
Lippo：ITインフラへの投資、システムの試験運用、利用しやすいサポートの提供により、包摂的で信頼性の高いデジタル医療プラットフォームが確保されています。
5. 持続可能性が包摂を推進する
Telefonica：再生可能エネルギー、インフラ共有、政府との協力により、遠隔地における持続可能な接続が可能になります。
6. デジタルの公平性に対する包括的アプローチを採用する
HP：アクセス、リテラシー、質の高いコンテンツに取り組む分野横断的なパートナーシップにより、デジタル経済における包摂的な進展が促進されます。
AstraZeneca：包括的なケアの統合は技術を補完し、持続的な影響のための医療システムを構築します。
7. 包摂的なアクセスを確保するために手法を調整する
NEC：デジタルインフラが限られた地域において、デジタルと物理的ソリューションを組み合わせ、途切れのないサービス提供を保証します。
8. 影響を評価する際には正確な指標を活用する
Capgemini：国際的に認知された枠組みやツールを活用することで、一貫した追跡、透明性、説明責任が確保されます。
9. 地域の能力と資源を活用する
Tecnológico de Monterrey：地域のリーダーとの早期の関与、透明性の高いコミュニケーション、即時の影響により、信頼が醸成され、コミュニティのデジタルラボへの参加が促進されます。
10. 女性起業家向けにカスタマイズしたソリューションを開発する
DANA：カスタマイズされた研修や金融リテラシー・プログラムをメンタリングと組み合わせることで、女性が主導する企業が文化的障壁を乗り越え、成長することを支援します。
「10億の命」チャレンジにより、私たちは、システムレベルのデジタル包摂の取り組みが個人やコミュニティにどのような影響を与えるかをより深く理解し、より人間中心の形で私たちのストーリーを伝えられるようになりました。
—Digital Promise
Digital Promise
教訓の再確認
EDISONの歩みの4年目を迎え、10億の命に影響を与えてきた今、私たちは、ここまで導いた教訓と、今後の方向性を形づくる洞察を振り返ります。将来への道筋を描くにあたり、EDISONアライアンス理事会の考察は力強いロードマップを提供します。これは、今後数年間で影響力を拡大し、変革的な変化を推進するために私たちを導く重要な知見です。
パートナーシップ：協働を促進することは、ビジョンを行動に移し、有形の影響を推進・加速するために必要な革新的ソリューションを拡大する上で鍵となります。
「パートナーシップは、相互の専門知識、資源、学びを活用する機会を提供することで、デジタル包摂の加速において極めて重要な役割を果たしてきました。アライアンスは、誰一人取り残さないために協働がテクノロジーをどのように活用できるかを示してきました。現場での取り組みを通じて、私たちは引き続き、普遍的な医療の実現とSDGsの推進に尽力してまいります。
「アポロ病院のデジタル薬局は、世界的な通信事業者との連携により、インド、マディヤ・プラデーシュ州の200の農村部の村で、25万人に手頃な価格の医療を提供しています。受益者の60%が女性であり、この取り組みは医療におけるアクセス、手頃な価格、ジェンダーの公平性を向上させました。拡大に向けて準備が整ったモデルです。
「私たちは今後の課題から目を離すことはできません。世界人口の3分の1は依然としてオフラインであり、この格差を埋めるには4,500億ドルから2兆ドルが必要です。EDISONアライアンスのようなプラットフォームは、政府、企業、学界、市民社会を結集し、これらの格差に対処して公平なデジタルアクセスを拡大するために不可欠です。
「過去の成功を基盤として、アライアンスの次の段階は、解決策を拡大し、アウトリーチを広げ、デジタル変革が世界中の恵まれないコミュニティに確実に届くようにする機会を提供します。共同の取り組みと革新は、包摂的で持続可能な開発を促進し、誰一人取り残さないことにつながります。」
— Shobana Kamineni、Apollo Hospitals Enterprise Ltd プロモーター取締役、Apollo Health Co Ltd エグゼクティブ・チェアパーソン
規模：包摂的ソリューションの拡大における優良事例を示す、エビデンスに基づくコンテンツを発信することで、政策立案者やその他の関係者を後押しできます。
「2024年、EDISONアライアンスは目覚ましい節目を達成しました。医療、教育、金融のデジタルサービスに10億の命をつなぐという大胆な公約を、予定より1年早く果たしたのです。この成功の中心にあったのは、政策立案者と主要な関係者の間で学習と優良事例の共有を促進することに重点を置いたアライアンスの取り組みでした。
「国際連合開発計画（UNDP）は、世界中の数十カ国のデジタル変革の取り組みを支援しており、多くの国が、国内および国家間での情報の分断や知識共有の限界など、共通の課題を抱えていることを確認しています。
「これに対応して、デジタル・インクルージョン・ナビゲーターは、政策立案者、ビジネスリーダー、開発実務家、研究者、学生がデジタル包摂に関する知見や優良事例を共有するための、極めて必要とされる場を創出するために開発されました。さらに、EDISONアライアンス・ライトハウス・カントリー・ネットワークは、新たなパートナーシップを‘crowd in’し、デジタル包摂への投資を引き出すために立ち上げられ、これら優良事例の効果的な導入を確実にしています。
「政府、グローバルな通信事業者、学術機関、非営利組織の集合的な専門知識を活用することで、EDISONアライアンスは、世界中の人々に新たな機会をもたらす、シームレスな知識交換と革新が実現する未来を築いています。」
— Achim Steiner、国連開発計画（UNDP）総裁
野心：普遍的なインターネット接続の実現には、より包摂的なデジタル経済を育むための大胆な政府の行動が必要です。
「インターネットは、ますますデジタル化が進むグローバル経済において機会とサービスを開く貴重な資源であり、出自にかかわらず、すべての人にとってアクセスが不可欠です。進展は見られるものの、アクセス性、手頃な価格、有用性の課題により、世界人口の3分の1が依然としてオフラインのままです。
「普遍的なインターネット接続を実現する上で、すべての国が固有の課題に直面しています。政府は、特に遠隔地や恵まれないコミュニティにおいてブロードバンド・インフラを拡大する政策や投資を優先し、デジタル・リテラシーの格差を埋めるため、的を絞った教育と研修を通じて個人に適切なデジタルスキルを身につけさせることで、デジタル格差の解消に向けた取り組みを主導しなければなりません。
「デバイスやサービスといったデジタル基盤の手頃な価格と有用性を拡大するための重要な取り組みも必要です。民間および非営利の関係者との協力は、デバイスの所有を促進し、関連コンテンツの提供を拡大するために不可欠です。非政府の関係者は、持続可能な資金モデルや技術革新をもたらし、政府がインターネット利用の格差を縮小する支援を行うことができます。
「これらの行動を通じて、政府はデジタル格差に対処し、誰もがグローバルなデジタル経済の恩恵を受けられる、より包摂的でつながった世界を育むことができます。」
— Paula Ingabire、ICT・イノベーション大臣、 ルワンダ政府
今後の方向性
デジタル・アクセスの拡大において目覚ましい進展があったにもかかわらず、課題は依然として多く、完了には程遠い状況です。世界人口の3分の1が依然としてオフラインであるため、当面の優先事項は、アクセスを持たない人々をつなぐことです。同時に、AI、ブロックチェーン、モノのインターネットといった変革的技術の台頭は、包摂性がその中核にない限り、格差を深刻化させるリスクを伴う新たなフロンティアをもたらしています。
今後の課題は二つあります。既存のデジタル格差を解消するとともに、将来のツールをすべての人が利用できるようにすることです。成功は、ますますつながりつつある世界において、当面のニーズと長期的な公平性のバランスをとる、思慮深い戦略にかかっています。
地域主導の社会経済的成長に向けた接続の活用
「EDISONアライアンスのパートナーは、10億人の人々がデジタル経済にアクセスできるよう支援してきましたが、すべての人々に恩恵をもたらす包摂的なデジタル経済を構築するには、なお多くの取り組みが必要です。
「世界の企業の90%を占める中小企業と零細起業家は、活力ある経済の中核です。彼らは雇用を創出し、投資を呼び込み、機会を生み出します。今日、デジタルでの存在感はもはや単なる付加価値ではなく、必要不可欠なものです。デジタルアクセスは、苦境に立つ企業と、コミュニティ全体の成功との違いを生み出すことができます。
「私たちはこれを実際に目にしてきました。インドの女性が伝統工芸品をオンラインで世界中の顧客に販売し、ウガンダの協同組合農家がデジタルツールを使って作物を買い手に直接販売して利益を増やし、ブラジルの零細企業経営者が初めてデジタルローンを受け取っています。それは人生を変える出来事です。
「持続的な成長には包摂性が求められます。中小企業に関しては、デジタルアクセスの拡大が私たちの未来にとって基本的なものです。MSMEのニーズに応え、ソリューションを拡大し、包摂的なデジタルの未来を構築するには、政府、企業、市民社会の協働が必要となるでしょう。」
— Michael Miebach、Mastercard 最高経営責任者
公平なデジタルの実現を加速するための新興技術の主流化
「10億の命を向上させるため、アライアンスのメンバーはおよそ130カ国にわたって320のプロジェクトを実施しました。私たちは、拡張可能なコミュニティベースのソリューションが不可欠であること、そして「ライトハウス・カントリー」が他国の道しるべとなり得ることを学びました。ネットワークサービスのアクセス性、手頃な価格、利用しやすさは、人々に必要なサービスを届ける上で依然として重要な障壁です。社会を前進させる新しい技術やサービスを開発し続ける中で、これらの課題に対処するには継続的な配慮が必要です。
「EDISONアライアンスが「10億の命」チャレンジの目標を予定より1年以上前倒しで達成したことを誇りに思います。教育、医療、金融のデジタルサービスに人々をつなぐことで、10億人以上の命を向上させました。恩恵を受けた人々は、友人、家族、コミュニティがオンラインになれるよう、同じように手助けしてくれるでしょう。しかし、依然として大きな課題が残っています。26億人がオフラインであり、20億人以上が適切な医療を受けられず、14億人が銀行口座を持たず、2億5,000万人の子どもが教育を受けられずにいます。計算能力とユーザーへの到達を支えるネットワークに依存する人工知能の台頭は、人々を取り残すリスクがあるという、さらなる課題をもたらしています。」
— Hans Vestberg、Verizon 会長兼CEO、EDISONアライアンス議長
「AIや生成AIを成功裏に拡大するために必要な技術を考える際、検討すべき三つの不可欠な要素があります。ブロードバンド・インターネット接続とデバイス調達、計算能力、そしてAI教育です。
「これらの要素へのアクセスを拡大するには、社会全体のアプローチが必要であり、民間、公共、非営利の各部門の協力が求められます。長らく取り残されてきたコミュニティは、資本、技術設備、専門知識といった資源を必要としており、これらの資源を持つ人々には、そのアクセスが意図的かつ公平に配分されるよう確保する責任があります。
「私たちには、高速ブロードバンド、計算能力、AIデータセンターに電力を供給するために必要なエネルギー源、そして技術教育へのアクセスを、現在も欠いている、あるいは今後も欠き続けるコミュニティにおいて、重要なシステムを創出し改善する機会があります。これらのデジタル・イノベーションの恩恵を確実に受けられるようにするための最も重要な要素は、これらの技術を支える必要なインフラを構築することです。」
— Robert F. Smith、Vista Equity Partners 創業者、会長兼最高経営責任者
