ある通信会社が持続可能性を競争優位性に変えるまでの道のり

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企業の持続可能性を重視するようになるにつれ、一部の企業ではガバナンス報告に対する新たなアプローチが必要になるかもしれない。Image: Shutterstock/SmartPhotoLab
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  • 世界経済がますますデジタル化し、相互接続性が高まるにつれ、持続可能なビジネス慣行は、組織が情報、技術、リスク、資本、そして利害関係者との関係をどのように管理するかに、より大きく左右されるようになっている。 

世界の投資家が成長性と回復力を兼ね備えた市場を優先し続ける中、責任ある事業慣行は持続可能な価値創造の中心であり続けるだろう。これを受けて、多くの企業が企業の持続可能性を高めるための具体的な措置を講じている。

経済のデジタル化と相互接続が進むにつれ、持続可能なビジネス慣行は、組織が情報、テクノロジー、リスク、資本、そしてステークホルダーとの関係をどのように管理するかに影響を受けるようになります。データ保護、サイバーセキュリティ、倫理的な意思決定、そして効果的なガバナンスは、長期的なレジリエンスにとって不可欠な要素になりつつあります。

この変化は、市場が持続可能性を評価する方法におけるより広範な変化を反映している。格付け機関は、リスク管理と長期的な価値創造における環境、社会、ガバナンス(ESG)要因の重要性を認識し、これらの要素を信用評価にますます組み込むようになっている。

したがって、持続可能性の進化は、企業が何を生産するかということだけではなく、企業がどのように統治し、リスクを管理し、回復力を構築するかということにもますます関わってくる。

2022年にstcグループは、 第4回サステナビリティレポート同社は、国内だけでなく地域や世界においても、持続可能性におけるリーダーシップの地位を向上させるという明確な戦略目標を設定した。目標は、これを一夜にして達成することではなく、 評価を向上させる 毎年1段階ずつレベルアップすることで、構造化され、測定可能な持続可能性への道のりを構築する。

各段階において、stcグループはESGイニシアチブを強化し、説明責任を向上させ、組織全体にサステナビリティをより深く根付かせる必要がありました。同社は現在、 AA MSCI ESG格付け 2025年以降。また、当初からデータガバナンスは強固だったものの、より広範なコーポレートガバナンスの改善、特に倫理、独立した監督、取締役会レベルの説明責任が、AからAAへの道のりに大きく貢献した。

AA評価の取得には、サステナビリティ、ガバナンス、リスク管理、コンプライアンス、サイバーセキュリティ、調達、人事など、さまざまな部門からの貢献が必要でした。例えば、新しい方針を策定する際には、すべての部門にわたってサステナビリティの視点が追加的に適用されました。これは、その方針が持続可能であり、グループ全体で実施可能かどうかを評価するものでした。

同グループは、新たな方針に関連する既存のリスクや今後施行される法規制についても検討した。その目的は、グループレベルで行われる将来の方針や決定が、堅牢で将来を見据えたものであり、持続可能性の原則に沿ったものであることを確実にすることであった。

そのため、評価の上昇は会社全体で取り組んだ成果と言えるでしょう。最終的には、単一の取り組みというよりも、会社全体が協力してサステナビリティを競争優位性へと転換させてきた過程が重要でした。

GCC諸国における企業の持続可能性の向上

2026年7月、stcグループがMSCI ESGレーティングのデータを分析したところ、上場している湾岸協力会議(GCC)加盟企業207社のうち、MSCIの格付けで2番目に高いレベルであるAA格付けを取得しているのはわずか11社であることが明らかになった。現在、同地域で最高格付けであるAAA格付けを取得している企業は皆無であり、企業サステナビリティは地域全体で依然として継続的な取り組みであることを示している。

ガバナンスと企業行動は、意思決定の質に影響を与えるため、長期的な価値創造と密接に関連しています。世界銀行は一貫して、 強固な制度と効果的なガバナンス これらは、経済発展、民間セクターの成長、そして回復力の根本的な原動力となる。

さらに、通信業のような高度に規制され、相互に密接に関連した分野で事業を展開する企業にとって、これらの原則は、より強固な事業継続性、ステークホルダーの信頼の向上、そして新たなリスクへの備えの強化につながります。

これはGCC諸国において特に重要である。なぜなら、通信会社は経済の多角化を支えるインフラ構築に貢献しているからだ。通信会社は、他のセクターがますます依存するようになる接続性やデジタルサービスを可能にしている。

したがって、既にガバナンスの改善に着手している地域企業の取り組みは、GCC諸国全体の産業においてガバナンス基準がどのように発展していくべきかを検討する上で、有用な出発点となる。

持続可能な工場とは何か?このリーダーは、それを知るために工場の現場で5年間を過ごした。
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企業の持続可能性の向上

通信事業者は、重要なデジタルインフラ、機密性の高い顧客情報、広範なサプライヤーエコシステム、そしてますます複雑化するサイバーセキュリティリスクを管理しています。倫理的な問題、管理体制の不備、あるいは第三者の不適切な慣行は、たちまち事業、評判、そして利害関係者に対するリスクへと発展する可能性があります。

そのため、stcグループがガバナンス戦略の改善、ひいては格付けの向上を目指した際、最も重要な変更点の1つとして、倫理とガバナンスに関する情報開示を強化しました。その重点は、取締役会による倫理の持続的な監督と、倫理的実践に関する外部監査に置かれました。

同社は独立した第三者機関による倫理監査を導入し、3年ごとに評価を繰り返すことを約束した。これにより、組織に健全な形で課題を突きつけ、問題点を特定するとともに、文書化された方針だけでなく、倫理基準が実際に適用されているという確信を高めるための外部メカニズムが構築された。

重要なのは、取締役会がこのプロセスを監督し続け、倫理を業務上の問題やコンプライアンスの問題から取締役会レベルの責任へと高めた点である。これにより、倫理的なパフォーマンスが、会社のより広範なリスク管理とレジリエンスに関する取り組みと確実に結びつくようになる。

その結果、stcグループは「我々の政策は適切だろうか?」という問いから、「我々の政策は効果的に機能しているだろうか?改善できる点はあるだろうか?そして、それを実証できるだろうか?」という問いへと進化を遂げた。

企業のサステナビリティへの取り組みから得られた教訓

1. 格付けの上昇は、企業全体の変革から生まれる。

AランクからAAランクへの移行には、異なる部門が同じ目標に向かって協力する必要がありました。サステナビリティは方向性を示しましたが、進捗は他のチームがその目標を日々の業務に落とし込むかどうかにかかっていました。例えば、サステナビリティ基準を意思決定フレームワークに組み込んだり、ESGリスクを評価したり、データの正確性を保護したりといったことです。

2. 独立した検証は説明責任を生み出す

取締役会が監督し、3年ごとに実施される第三者機関による倫理監査は、評価、ギャップの特定、改善、再評価のためのより強力なフィードバックループの構築に役立っています。通信会社にとって、このアプローチは特に重要です。なぜなら、信頼、データ保護、サイバーセキュリティ、そして第三者リスクはますます相互に関連しているからです。

3.長期的な回復力が不可欠である

おそらく最も重要な教訓は、ESG評価は単に達成すべきスコアではなく、より価値のある問いを投げかけるための枠組みであるということだ。つまり、長期的に見てより強靭な組織となるために、ガバナンス、リスク管理、事業運営の方法をどのように改善できるか、という問いである。

評価の向上は、企業のサステナビリティへの取り組みの終わりを意味するものではありません。それは、明確な目標設定、継続的な改善、部門横断的な連携、そしてより強固なガバナンスを通じて何が達成できるかを示すものです。

GCC地域における企業の持続可能性

サウジアラビアは、責任あるビジネス慣行と持続可能な価値創造に関して野心的な目標を掲げており、2030年までに年間海外直接投資流入額を20倍以上に増やすこともその一つである。 3,880億サウジアラビア・リヤル。

したがって、GCC諸国の高評価企業は、完成されたモデルを示すという意味ではなく、彼らが採用している手法が、どのような問いを立てるべきかを示し、地域内の他の企業が検討できる潜在的な解決策を提示しているという意味で、有益な事例となり得る。

総じて言えば、GCC諸国の持続可能なガバナンスへの道のりは、少数のリーダーを特定することよりも、成功している企業が持続可能性に関してどのような違いを生み出しているのか、なぜそれが効果的なのか、そしてそれらの教訓を地域全体の企業がどのように応用できるのかを理解することに重きを置いている。

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