COVID-19は、リモートワークの新時代をもたらしました。
英国のスタートアップ・ネットワークであるFounders Forumによる調査は、この傾向を取り上げ、在宅勤務について雇用主と従業員がどう考えているかを示しています。
パンデミック後の現実的な働き方としては、週に3～5日のリモートワークと、チーム全体が出社する日を数日設けることが考えられます。
回答者の大半は、この期間に労働時間が増加したと答えており、生産性が高まったか低下したかについては意見が分かれています。
世界のどこからログインしていても（シリコンバレー、ロンドン、そしてその他の地域でも）、COVID-19は伝統的なオフィス勤務からの大規模な離脱を引き起こしました。幸運にも仕事を続けられている私たちの多くがリモートワークに落ち着いた今、この大規模で意図せず行われた在宅勤務の実験が、仕事のあり方を永久に変えるのかどうかを、多くの人が考えています。
以下のグラフでは、英国を拠点とするスタートアップ・ネットワークFounders Forumが実施した包括的な調査のデータを紹介します。この調査では、数百人の創業者とそのチームが、リモートワークの経験とパンデミック後の将来に向けた計画を明らかにしました。
未来はまだ白紙の状態ですが、数百のスタートアップがリモートワークを取り消す予定はないことは明らかです。
発言者
主に英国を拠点とする調査参加者の約半数は創業者であり、ほぼ4分の1はC層未満のマネージャーでした。
パンデミック関連のロックダウン以前は、94%の回答者が社外のオフィスで勤務していました。実店舗型の勤務形態であったにもかかわらず、90%を超える人が、業務の大半をリモートで遂行できていました。
調査対象の大半はX世代とミレニアル世代で、回答者のほぼ80%が26～50歳、40%が31～40歳の年齢層でした。
ワークライフバランスや生産性の向上から、公式なチームワークの減少に至るまで、これらの起業家は、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのかについて、率直な真実を指摘しました。
リモートワークをビジョンとする創業者たち
歴史が私たちに教えてくれることがあるとすれば、それは世界的な出来事が恒久的な大きな変化を引き起こす可能性があるということです。たとえば、9/11が空港の保安対策に長く残した影響のように。
調査回答者の大半は6か月以内にオフィスへ戻る予定でしたが、これらのスタートアップは、COVID-19の直接的な結果として、リモートワークの方針を見直しています。
パンデミック後の世界では、どのような展開が考えられるでしょうか。
スタートアップの回答に基づくと、パンデミック後の現実的な働き方としては、週に3～5日のリモートワークと、チーム全体が出社する日を数日設けることが考えられます。
回答者の92%以上が、何らかの形で在宅勤務の選択肢を求めていると答えました。
新しい働き方を学び、試すことに対して開かれた姿勢を保つことが重要です。現在のパンデミックは、このプロセスをさらに加速させたにすぎません。この危機の先には別の局面が訪れると私は確信しており、その未来はより明るいものになるでしょう。
— Evgeny Shadchnev、CEO、Makers Academy
在宅で生産性が高まる
在宅勤務によって、これらのスタートアップの活動が鈍化したわけではなく、実際には多くのケースで全体的な生産性が向上した可能性があります。
回答者の半数以上が在宅勤務で生産性が高まったと答え、55%が労働時間が長くなったとも報告しました。
しかし、境界線が曖昧になることによる懸念も浮上しました。
家事や騒がしい子どもから労働時間の延長に至るまで、在宅勤務では仕事と私生活を切り分けることが難しくなることがよくあります。その結果、雇用主と従業員は、特に長期的には、リモートワークに関する方針において、仕事と家庭の間により明確な線引きを行う必要があるかもしれません。
利点は懸念を上回るように見えますが、これらの問題は、ますますリモート化する未来について重要な問いを投げかけています。
チームが明かす内部情報
在宅勤務に関する隠れた発見を明らかにするため、（「運動には より良い。環境ははるかに快適」）、約400件の自由記述式の質問を感情の傾向に基づいて分類し、いくつかの興味深いパターンを明らかにしました。
思いがけない出会いや同僚との飲み会から、より公式なチームワークに至るまで、圧倒的多数の回答者が、チームでの交流による仲間意識を懐かしく感じていました。
スタートアップが毎日の通勤に費やす時間をまったく懐かしんでいないことは明らかでした。パンデミックの間、その時間は家族との時間、仕事、あるいは健康的な食事作りや運動などの他の活動に置き換えられています。
在宅勤務はロックダウンを乗り切るうえで大いに役立ちました。しかし、真に創造的な仕事には、終わりのないZoomの会議ではなく、対面でのやり取りの魔法が必要です。現実世界での偶然の出会いや化学反応がなければ、世界ははるかに創造性の乏しい場所になるでしょう。
— Rohan Silva、CEO、Second Home
未来はリモートにあり
このパンデミックは、同時に困難でありながら明らかになる新たな常態をもたらしました。現時点では、新しい働き方が私たちの共有ソフトウェアに組み込まれつつあるように見えます。
パンデミックに備えた世界で、親しまれてきたオープンオフィスの形態がどうなるかはまだ分かりませんが、これらのスタートアップが何らかの兆候であるならば、仕事と生活の在り方は永久に変わったのかもしれません。