自社の存在意義を理解し、把握している企業ほど、より良い業績を上げています。数多くの研究が示すところによると、明確なビジョンと明確に定義された価値観を持つことは、財務成果の向上と従業員の満足度向上につながります。
では、企業はどのようにしてビジョンとの整合性を保てるのでしょうか。ビジネスリーダーには、ベンチマークや企業理念以上のものが必要です。成功を定義し、測定し、支えるための新しいツールや働き方が求められています。現代のリーダーにとって、業界を問わず、技術の活用はこうした取り組みの中核にあります。
企業の存在意義と価値観を支えるうえで、技術が役立つ3つの方法を紹介します。
1. 新しいツールと働き方を取り入れる
新しい技術を模索することは、特に環境負荷の低減のような目標において、使命に基づく様々な取り組みを前進させることができます。
2045年までにネットゼロのカーボン排出を達成するため、BTグループは再生可能エネルギー源への投資を開始しました。また、同社は、最近発表した最近の公約で示された目標を達成するために、電気自動車の活用も始めています。
他の産業では、ロボティクスや3Dプリンティングを活用しながら、製品や工場の効率を向上させ、廃棄物を防ぐ新たな方法を検討することができます。人工知能のような技術は、機器の予知保全などの作業にも適用でき、時間と資源の節約につながります。
最後に、無線ネットワーク、遠隔共同作業ツール、バーチャルリアリティは、企業の炭素フットプリントの削減に大きく貢献できます。これらのツールは対面会議の必要性を減らし、全員の二酸化炭素排出量を最大20%も削減するのに役立ちます。
2. 進捗を評価する
モノのインターネット（IoT）などの新しい技術は、企業が目標に向けた進捗を追跡するのに役立つ豊富なデータを提供します。例えば、IoT対応の車両監視システムであるAuto/Mateは、燃費や炭素データを収集し、ドライバーや車両管理者が環境負荷を改善するための方法を提案します。
このような技術革新と、企業が進捗を確認するためのプロセスを組み合わせることで、企業は成果と改善の機会を明確に把握できます。
ビジネスリーダーには、ベンチマークや企業理念以上のものが必要です。新しいツールと働き方が求められています。
ジェニファー・アートリー、BTグループ 米州担当社長
3. アクセスを活用して、より大きな目的を支える
およそ世界人口の半数はインターネットを利用できていません。この技術格差により、地球上の多くの人々は、繁栄に必要なスキルや機会から取り残されています。
技術へのアクセスを改善すると、モバイルバンキングや遠隔地への資金提供などの恩恵がもたらされたり、ソーシャルメディアを通じて孤立したコミュニティに声を届けたりすることができます。
アクセスの問題は発展途上国だけの問題ではありません。英国では、約1,200万人が日常生活に必要なデジタルスキルを欠いています。BTのSkills for Tomorrowイニシアチブは、2025年までに1,000万人にリーチし、再教育を支援することを目指しています。対象には、教師、若者、高齢者、小規模事業者のオーナー、家族など、幅広い層が含まれます。
インドにおける英国アジア信託との3年間のパートナーシップは、このプログラムの影響をさらに広げ、少女たちが雇用可能性を高めるスキルや機会につながるよう支援しています。
こうしたプログラムは、技術の普及によって二極化した社会が生まれないようにするうえで極めて重要です。また、これらの取り組みはBTのより広範な持続可能性目標の支えにもなっています。新たな技術に向けて新たな層のスキルを高めることで、より多くの人々が、将来自らの環境負荷の低減に役立つ可能性のあるツールを使いこなせるようになります。これは、より大きな使命をさらに支えるものです。