1999年、ビル・ゲイツは『Business @ the Speed of Thought』という本を執筆しました。
この本でゲイツは、当時は突飛に聞こえたかもしれない大胆な予測を15個しています。
しかし、ビジネスを学ぶ学生のマルクス・キリョネンが自身のブログ で指摘したように、ゲイツの予測は「不気味なほど的確」でした。
第1位：価格比較サイト
ゲイツの予測：「自動価格比較サービスが開発され、人々は複数のウェブサイトの価格を確認できるようになる。あらゆる業界の商品について、最も安いものを簡単に見つけられるようになる。」
現在の状況：Googleや Amazon で商品を簡単に検索し、同じ商品のさまざまな価格を確認できます。NexTagやPriceGrabberのように、価格比較に特化したサイトもあります。
第2位：モバイル端末
ゲイツの予測：「人々は、常につながりを保ち、どこにいても電子商取引ができる小型端末を持ち歩くようになる。ニュースを確認したり、予約した航空便を確認したり、金融市場の情報を得たり、ほかにもほぼあらゆることを端末でできるようになる。」
現在の状況：スマートフォン、そして今ではスマートウォッチが、こうしたことをすべて実現しています。
第3位：オンラインでの即時決済と融資、ウェブを通じた医療の改善
ゲイツの予測：「人々はインターネットを通じて請求書を支払い、家計を管理し、医師と連絡を取るようになる。」
現在の状況：テクノロジーは医療をそれほど大きく変えるには至っていませんが、ZocDocのように医師探しや予約を簡単にするサイトがあります。Lending Clubのようなサイトを通じてオンラインでお金を借りたり、PayPalやVenmoのようなサイトで簡単に支払いをしたりできるようになりました。
第4位：パーソナルアシスタントとモノのインターネット
ゲイツの予測：「『パーソナル・コンパニオン』が開発される。家庭でも職場でも、あらゆる端末を賢く接続・同期し、データをやり取りできるようにする。端末はメールや通知を確認し、必要な情報を提示する。店に行くときには、作りたい料理を伝えれば、購入すべき食材のリストを作成してくれる。使っているすべての端末に購入品や予定を知らせ、行動に合わせて自動的に調整させる。」
現在の状況：モバイル端末で使えるスマートアシスタント、Google Nowは、この方向に進み始めています。一方、Nestのようなスマート端末は日々の生活習慣に関するデータを収集し、家の温度を自動調整します。ビーコンは、過去の購買習慣に基づいて店舗のクーポンを送ります。
第5位：オンラインでの自宅モニタリング
ゲイツの予測：「自宅の映像を常時配信することが一般的になり、留守中に誰かが訪ねてきたことを知らせるようになる。」
現在の状況：Dropcamは、自宅の監視を簡単にする防犯カメラを販売しています。Googleは2014年に同社を5億5,500万ドルで買収しました。
第6位：ソーシャルメディア
ゲイツの予測：「友人や家族向けの非公開ウェブサイトが一般的になり、チャットやイベントの計画ができるようになる。」
現在の状況：FacebookやInstagramのようなソーシャルメディアサイトが、こうした役割を担っています。
第7位：自動化されたプロモーションの提案
ゲイツの予測：「旅行の予約を把握し、その情報を使って旅行先でのアクティビティを提案するソフトウェア。参加したいアクティビティや割引、特典、より安い価格を提案する。」
現在の状況： Expedia やKayakのような旅行サイトは、過去の購入データに基づいてお得な情報を提供しています。GoogleやFacebookの広告は、ユーザーの位置情報や関心に基づいてプロモーション広告を提示できます。
第8位：スポーツのライブ討論サイト
ゲイツの予測：「テレビでスポーツ競技を観戦しながら、進行中の試合についてリアルタイムで話し合い、誰が勝つと思うかに投票するコンテストに参加できるサービスが登場する。」
現在の状況：多くのソーシャルメディアサイトがこれを可能にしており、Twitterが明らかな先頭に立っています。ESPNのようなスポーツサイトでは、リアルタイムでコメントを残せます。
第9位：スマート広告
ゲイツの予測：「端末にはスマート広告が表示される。ユーザーの購買傾向を把握し、好みに合わせた広告を表示する。」
現在の状況：ほとんどのオンライン広告サービスにこの機能があり、広告主はクリック履歴、個人的な関心、購買パターンに基づいてユーザーを対象にできます。
第10位：テレビの生放送中にサイトへのリンクを表示
ゲイツの予測：「テレビ放送には、視聴中の番組を補完する関連ウェブサイトやコンテンツへのリンクが含まれる。」
現在の状況：ほぼすべてのスポーツ生中継で、特定のサイトへのリンクを載せた広告が表示されます。広告にチームのTwitterアカウント名が表示されることもあります。
第11位：オンライン掲示板
ゲイツの予測：「都市や国の住民は、地域政治、都市計画、安全など、自分たちに影響する問題について、インターネット上で議論できるようになる。」
現在の状況：ほとんどのニュースサイトにはリアルタイムで議論できるコメント欄があり、多くのサイトには特定の質問をしたり回答したりできるフォーラムがあります。TwitterとFacebookは、リビア、エジプト、チュニジアの政治革命で役割を果たしました。
第12位：関心に基づくオンラインサイト
ゲイツの予測：「オンラインコミュニティは、所在地ではなく、関心によって形成されるようになる。」
現在の状況：あらゆる種類のニュースサイトやオンラインコミュニティが、単一の話題に焦点を当てています。多くのニュースサイトは分野別のセクションを設け、特定の話題をより詳しく報道しています。
第13位：プロジェクト管理ソフトウェア
ゲイツの予測：「チームを編成しようとするプロジェクトマネージャーは、オンラインでプロジェクトの概要を説明し、要件に合う人材の候補を受け取れるようになる。」
現在の状況：企業向け分野では、膨大な数のワークフローソフトウェアが、人材採用、チーム編成、他者への業務割り当ての方法に変革をもたらしています。
第14位：オンライン採用
ゲイツの予測：「同様に、仕事を探す人は、自分の関心、ニーズ、専門スキルを示すことで、オンラインで雇用機会を見つけられるようになる。」
現在の状況：LinkedInのようなサイトでは、履歴書をアップロードし、個人の関心やニーズに基づいて仕事を探せます。採用担当者は、専門スキルに基づいて検索できます。
第15位：ビジネスコミュニティソフトウェア
ゲイツの予測：「企業は、建設プロジェクト、映画制作、広告キャンペーンなどの仕事に入札できるようになる。これは、通常は直面しない業務を外注したい大企業、新たな顧客を探している企業、そして該当サービスの決まった提供業者がいない企業のいずれにとっても効率的だ。」
現在の状況：多くの企業向けソフトウェアはソーシャルな側面に重点を置いているため、ユーザーはほかの企業に連絡を取り、アプリ内で直接、より大規模なプロジェクトにつながる会話を始められます。
この記事は、 Business Insiderとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：ユージン・キムはBusiness Insiderの企業テクノロジー担当記者です。
画像：世界経済フォーラム