完全自動化された運用が実現可能であったり最も効率的なプロセスであったりすることはまれであり、そのため製造業では人間が不可欠な差別化要因となっています。しかし、現場への技術導入を成功させる術を習得しなければ、企業は急速なイノベーションの進展に追いつけなくなり、世界の競合他社に後れを取るリスクがあります。本報告書は、見過ごされがちな情報源である現場の労働者の見解を明らかにし、技術導入のプロセスが彼らの視点からどのように見えるのかを尋ねています。
本報告書の価値は、管理職が現場の労働者とどのように効果的に関わり、技術導入が長期的で持続可能かつ人間中心的で効果的な方法で設計されるようにできるかという問いに答えている点にあります。本報告書は、世界経済フォーラム、ケンブリッジ大学、および「未来の製造業労働者」イニシアチブの構成メンバーによる共同作業の成果であり、米国、欧州、アジアにおいて複数の産業分野の大企業に勤務する従業員への85件以上のインタビューに基づいています。