本レポートは、消費者の影響力の高まりと急速に台頭するテクノロジーが、ビジネスおよびオペレーティングモデルの根本的な構造に、劇的かつ加速する変化をもたらしていることを明らかにします。
本研究では、この変化を促す要因に加え、組織と社会全体の双方の成功を確かなものにするため、どのような選択肢を検討すべきかを説明します。
