Kearneyと共同で、また以前に実施した関係者協議を基に作成されており、『観光を超えて：包摂的な繁栄に向けた連携の道筋』は、エコシステム型のアプローチへの転換によって、旅行・観光を繁栄、レジリエンス、包摂を促す、より強力な推進力へと変えうる方法を検討しています。
業界の成長が続く中、住民と観光客の間の緊張、人材不足、環境への負荷など、従来の分断されたモデルではもはや効果的に対処できない課題が深刻化しています。本報告書は、業界が観光客や住民、T&T事業者、関連・隣接分野、市民社会、政府から成る相互に連関したエコシステムとして機能していることを踏まえ、人材とスキル、資金調達、インフラ、技術とイノベーション、政策とガバナンスという推進要因全体での一層の整合性を求めています。世界各地の観光地の事例研究を通じて、多様な関係者の連携が、課題を持続可能な成長の機会へと転換しうることを示しています。