当初は大きな期待が寄せられていたものの、多くの国でモバイル金融サービス（MFS）の広範な普及は行き詰まっている。本稿では、新たな効率性と能力を生み出すことで、MFSの発展サイクルにおいて政府が果たし得る役割を説明する。また、MFSの立ち上げに向けて政府が実施できる重要な措置と戦略を特定する。これらの戦略は、コストの削減、リスクの緩和、金融包摂がもたらす多くの便益の実現に役立つ。