本報告書は、世界経済フォーラムがPwCと協力して実施した「リーダーシップ、信頼、パフォーマンスの方程式」プロジェクトのフェーズI(2013~2014年)に基づいています。信頼の構築が企業の競争力にどう貢献するか、実施にあたっての主な障壁は何か、企業が考慮すべき厳しい現実は何かを探ります。また、信頼に対する一般の人々と企業の見方の隔たりを埋めることで、信頼を構築する新たなアプローチを提案しています。