製造業が前例のない課題に直面するなか、革新的な人材戦略の必要性はかつてないほど高まっている。本稿では、長期的な競争力と生産性を確保するため、人材の定着とスキル向上という二つの重要課題を掘り下げる。また、先端製造業とサプライチェーン全体で懸念される離職率の高さと、拡大するスキルギャップを取り上げる。製造業で働くZ世代従業員の40％超が今後3～6カ月以内に退職を検討していることから、効果的な人材管理が急務であることは明らかだ。
本稿では、先進的な組織による成功事例と効果的なイノベーションを紹介する。そこには、AIによる従業員の能力強化、没入型のオンボーディング、個々に合わせたスキルベースのキャリア計画、そして最前線で働く従業員のウェルビーイングを高める有望な取り組みが含まれる。こうした取り組みにより、平均修理時間が大幅に短縮され、業務上のミスと離職率が低下し、オンボーディングのサイクルが加速した。また、複数の技能を持つ人材の世代が育ち、業務効率も向上した。