旅行・観光セクターは重要な岐路に立っています。46年までに世界のGDPに16兆ドル（世界経済の11%超）を貢献すると予測されており、業界は環境への圧力、人材不足、訪問者と住民の間の緊張関係などの複雑な課題とともに、前例のない成長に直面しています。
本報告書は、世界経済フォーラムがKearneyと協力して作成したもので、変化する旅行者のプロファイル、ウェルネスやエコツーリズムといった新興セグメント、技術革新などの主要な成長要因を検証しています。また、気候変動による影響、スキルギャップと労働力不足、文化遺産の保全に関する課題などの重要な緊張点も取り上げています。
本報告書は、サービスの適応から再生型の実践に至るまで、セクター変革のための10の指針となる原則を提示しており、それらを包括的な協働のための全体的な枠組みが支えています。これらの原則は、政府、企業、コミュニティが持続可能性の要請に対応しつつ観光の潜在力を活かすための、実行可能な道筋を提供するものであり、このセクターが世界的な強靱性、文化的理解、包摂的な繁栄のための触媒となることを確実にするものです。