良質な仕事は、社会的・経済的に良い影響をもたらすものとして、ますます認識されるようになっており、最終的には従業員と雇用主の双方に利益をもたらします。
世界経済フォーラムは、14の世界的企業と協力して働き方の未来を改善し、グッド・ワーク・アライアンスを推進しています。2024年までに、グッド・ワークの課題を支援する100の企業会員に拡大する計画です。
130万人を超える従業員が、仕事の質と満足度の向上につながる取り組みの恩恵を受けています。
急速に変化するグローバル化した社会において、働き方の未来は変わりつつあります。新型コロナウイルス感染症のパンデミックが、働く人々の考え方を大きく覆して以来、柔軟性とバランスについての考え方が変わりました。テクノロジーは、現代のニーズに応えるのに役立っています。
こうした適応は、前例のない世界的な激変の中で前向きなものです。しかし、世界経済フォーラムは以下の課題が依然として残っていると指摘しています。
柔軟な働き方への需要。
静かに広がる心身の健康の危機。
多様性、平等、インクルージョン（DEI）の損失。
リスキリング革命を求める声。
これらの課題に対処するため、フォーラムと14のパートナーは、グッド・ワーク・アライアンスを設立しました。これは、より強靭で、公平で、包摂的かつ人間中心の働き方の未来を支えるために、仕事、労働力、職場を再構築することを目指すマルチステークホルダーのイニシアチブです。
同アライアンスは、グッド・ワーク・フレームワークを作成しました。これは、企業が良質な仕事を定義し、実践し、測定し、推進することを支援するものです。このフレームワークは、目標、指標、目標設定を通じて仕事の質の新たな基準を確立しており、組織が必要な人材を確実に惹きつけ、維持できるようにします。
良質な仕事の原則を実践する影響。
デジタルおよびグリーンへの移行、社会の変革、働き方の変化、地政経済的状況の変動が続く中、仕事を再構築する機会が生まれています。こうした勢いが、フォーラムがグッド・ワーク・アライアンスを招集し、推進する契機となりました。
同アライアンスの14の創設メンバーは、アジリティ、アリアンツ、HSBC、Koç Holding、KPMG、Mercer（Marsh McLennan）、ノボ ノルディスク、ランスタッド、シーメンス、スイス・リー、タタ・スチール、UBS、ユニリーバおよびチューリッヒ保険グループです。これらの企業は、良質な仕事を優先するため、多大な努力を払ってきました。
これらの企業は合わせて、エンゲージメントの高い労働力、仕事への満足度の向上、心身の健康の改善、従業員の離職率の低下、社内異動の促進、生産性の向上を目指す取り組みを通じて、130万人を超える従業員に届いています。
「事業の成功は、もはや経済的な成功だけで定義することはできません。私たちが社会として直面している問題はあまりに大きく、企業は、解決策において主導的な役割を担うことで、事業が関わるコミュニティのためによりよい対応をする必要があります。だからこそKPMGは、世界経済フォーラムとのパートナーシップを誇りに思い、多様なステークホルダーと協力して、世界の大きな課題の解決を目指す解決策の構築に取り組んでいます。」
ビル・トーマス、KPMGインターナショナル グローバル会長兼CEO
働き方と労働力の未来が直面する主な課題は何でしょうか？
労働市場は現在、異なる道をたどっています。低所得国や中所得国では、高い失業率の中で生産年齢人口が増加している一方、先進国では高齢化、労働参加率の低下、逼迫した労働市場に直面しています。
世界では急速な技術進歩、社会の変化、グリーン移行が続いており、労働力への影響はますます大きくなっています。働き方の未来には、こうした変化に対応できる、機敏で適応力のある労働力が求められます。
例えば、自動化や人工知能の台頭により、特定のスキルを持つ労働者への新たな需要が生まれています。また、労働力のグローバル化により、雇用主は人材を国際的に獲得する競争にさらされています。ただし、良質な仕事のアプローチを実現するアプローチは、人材の定着、獲得、育成を支えることができます。
リモートワークは、世界の労働力における最も重要な動向であり、より大きな柔軟性と自律性をもたらしています。しかし、孤立、燃え尽き症候群、ワーク・ライフ・バランスの維持の困難にもつながり得ます。こうした影響や、職場におけるメンタルヘルスへの注目の高まりから、良質な仕事の実践は、健康と心身の幸福を支える施策を後押しすべきです。
さらに、良質な仕事はDEIを中核に据えるべきです。DEIが欠けていると従業員の士気やエンゲージメントが低下し、創造性や問題解決力にも悪影響が及ぶためです。
人間中心の職場づくりへの当社のアプローチ。
グッド・ワーク・フレームワークは、グッド・ワーク・アライアンスの目標を達成するための5つの重点分野を示しています。
賃金と技術における公正さの推進
柔軟性と保護の提供
健康と心身の幸福の実現
DEIの推進
雇用可能性と学習文化の育成
良好な実践例として、ユニリーバが挙げられます。2021年、この消費財多国籍企業は、従業員の内外で良質な仕事を推進するための一連の施策を発表しました。その中には、2030年までに、同社に直接商品やサービスを提供するすべての人に対して、少なくとも生活賃金または生活に必要な収入を支払うことへの約束も含まれています。
取り組みとして、シーメンスの取り組みは、従業員のリスキリングとアップスキリングを積極的に進めることが、雇用主と従業員の双方に良い成果をもたらすことも示しています。また、アリアンツは、国境を越えた勤務を可能にし、柔軟性を高めるツールを導入しました。
グッド・ワーク・アライアンスは、すでに9つの業界と190を超える国・地域にわたり、良質な仕事に関する37件を超える期限付きかつ定量化可能な企業のコミットメントを集めています。同アライアンスは、その影響力をさらに拡大し、働き方の未来を改善するグローバルな運動を生み出し、良質な仕事を普遍的な現実にすることを目指しています。
参加する。
グッド・ワーク・フレームワークは、働き方の未来を形づくるための優れたイニシアチブです。このイニシアチブは、フォーラムの「新しい経済と社会のセンター」から生まれたもので、繁栄し、包摂的で公正な経済と社会の構築に注力しています。新しい経済と社会のセンター、繁栄し、包摂的で公正な経済と社会の構築に注力しています。
グッド・ワーク・アライアンスに参加するには、会員はフレームワークに適合する3つの企業目標を設定します。会員は、事例研究を提出し、ファシリテーションされた学習交流を通じて、業界や地域を超えた他の会員とベストプラクティスや学びを共有することができます。
その後、同グループは、個々の力と集団の力を活用して、良質な仕事の実現に向けた啓発活動を行います。
